Hướng dẫn khắc phục một số lỗi thường gặp trên điện thoại BlackBerry

* Lỗi không gửi được tin nhắn (báo dấu X ):

Kiểm tra tài khoản của bạn xem có bị khóa 1 hay 2 chiều hay không?
Vào Option > SMS > Service Center (sửa lại cho phù hợp trung tâm tin nhắn của nhà mạng (Liên hệ Viettel: 18008198, Vina: 18001090, Mobifone: 18001091).
- Nâng cấp hệ điều hành (Update  OS (Operating System)).

* Lỗi không hiển thị tên người gọi đến trong dù người đó đã có trong danh bạ
- Kiểm tra “Smart Dialing” xem lại bài viết Hướng dẫn thao tác danh bạ và cuộc gọi trong mục "* Một số lưu ý và các thao tác cơ bản để sử dụng BlackBerry".

* Báo có tin nhắn đến nhưng không thấy hiển thị trong mục SMS hoặc Messages.
- Chỉnh lại ngày giờ cho đúng với ngày giờ hiện tại.

* Lỗi không nhận được tin nhắn:
Kiểm tra trong Option > Security Option > Firewall tình trạng
+ Status : Disabled
+ Block Incoming Messages : Không chọn vào SMS

* Lỗi ký tự khi soạn tin nhắn / Email:
- Đối với dòng 81XX, khi soạn SMS /Email bị lỗi ký tự:
Trong tin nhắn mới, bạn nhấn Menu > Enable Mutitap để tắt chế độ tiên đoán chữ.
- Khắc phục các lỗi tiên đoán từ trong Autotext:
Ví dụ như : im > I’m hoặc Mo > Month
Bạn vào Options > Auto text
Tìm từ cần xóa > chọn Delete

* Lỗi không thực hiện được cuộc gọi:
Khi thực hiện cuộc gọi mà báo lỗi không gọi đi được, ta cần kiểm tra:
+ Kiểm tra lại thuê bao có bị khóa 1 hay 2 chiều không?
+ Xem lại "Restrict My Indentity": "Never" và "Smart Dialing" > "+84”  Kiểm tra "Smart Dialing", xem lại bài viết Hướng dẫn thao tác danh bạ và cuộc gọi trong mục "* Một số lưu ý và các thao tác cơ bản để sử dụng BlackBerry".

* Lỗi khi máy không thực hiển thị cuộc gọi nhỡ :
Vào Phone > Options > Call Logging > Chọn NONE.
Sau đó vào tiếp : Phone > Options > Genaral Options > Phone list View > Chọn Call Log.

* Lỗi Volume nhỏ khi đàm thoại :
Phone > Options > General Options > Default Call Volume > chọn 100 %.